Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Cat Spins Casino Ltd. Adresse: Level 3, Triq il-Mediterran, Swieqi SWQ 3112, Malta E-Mail: [email protected] Telefon: +356 2138 0000

Datenschutzbeauftragter: Dr. Maria Hoffmann E-Mail: [email protected]

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website catspins-casino.com und in unseren Services.

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen

3. Erhobene Daten bei der Registrierung

Pflichtangaben

Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
E-Mail-Adresse (für Kommunikation und Verifizierung)
Geburtsdatum (Altersverifikation gemäß Glücksspielgesetz)
Wohnadresse (Identitätsprüfung und Steuerrecht)
Telefonnummer (Sicherheitsverifikation)

Optionale Angaben

Geschlecht (für personalisierte Angebote)
Beruf (für verantwortungsvolles Spielen)
Präferierte Sprache (bessere Nutzererfahrung)

Automatisch erhobene Daten

IP-Adresse (Sicherheit und Betrugsschutz)
Browser-Informationen (technische Optimierung)
Geräteinformationen (mobile Optimierung)
Standortdaten (Geo-Blocking und Compliance)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Vertragserfüllung und Service

Kontoerstellung und -verwaltung
Spielteilnahme und Transaktionsabwicklung
Kundenservice und technischer Support
Auszahlungsbearbeitung

Rechtliche Verpflichtungen

Know Your Customer (KYC) Verfahren
Anti-Geldwäsche (AML) Compliance
Steuerrechtliche Meldepflichten
Glücksspielregulierung und Lizenzauflagen

Sicherheit und Betrugsschutz

Identitätsprüfung und Altersverifikation
Erkennung verdächtiger Aktivitäten
Schutz vor Geldwäsche und Betrug
Mehrfachkonten-Erkennung

Marketing und Kommunikation (nur mit Einwilligung)

Newsletter und Promotions
Personalisierte Angebote
Kundenzufriedenheitsumfragen
Produktverbesserungen

5. Cookies und Tracking-Technologien

Notwendige Cookies

Session-Cookies: Für die Funktionalität der Website Sicherheits-Cookies: Schutz vor CSRF-Angriffen Authentifizierungs-Cookies: Anmeldestatus

Analyse-Cookies (mit Einwilligung)

Google Analytics: Webseitennutzung und Performance Hotjar: Nutzerverhalten und Heatmaps Eigene Analytics: Spielverhalten und Präferenzen

Marketing-Cookies (mit Einwilligung)

Facebook Pixel: Zielgruppenbildung Google Ads: Remarketing-Kampagnen Affiliate-Tracking: Partnerprogram-Zuordnung

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in unserem Cookie-Banner oder unter “Datenschutz-Einstellungen” in Ihrem Konto anpassen.

6. Datenweitergabe an Dritte

Zahlungsdienstleister

PayPal, Visa, Mastercard: Transaktionsabwicklung
Trustly, Sofortüberweisung: Bankverbindungen
Kryptowährungs-Gateways: Blockchain-Transaktionen

Spieleanbieter

Evolution Gaming, Pragmatic Play: Spielsessions
NetEnt, Play’n GO: Spielstatistiken
Nur aggregierte, anonymisierte Daten

Compliance und Behörden

Anjouan Gaming Authority: Lizenzauflagen
Steuerliche Meldebehörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung
Strafverfolgungsbehörden: Bei rechtlicher Anordnung

Service-Provider

Cloud-Hosting: Amazon Web Services (EU-Server)
E-Mail-Service: SendGrid (DSGVO-konform)
Kundenservice: Zendesk (EU-Hosting)

7. Internationale Datenübertragung

EU/EWR-Übertragungen

Die meisten unserer Datenverarbeitungen finden innerhalb der EU/EWR statt.

Drittland-Übertragungen

USA: Nur bei Anbietern mit EU-US Data Privacy Framework Andere Länder: Nur mit Angemessenheitsbeschluss oder geeigneten Garantien

Schutzmaßnahmen

Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
Binding Corporate Rules bei Konzernen
Zertifizierungen (Privacy Shield Nachfolger)

8. Speicherdauer

Aktive Konten

Kontodaten: Solange das Konto aktiv ist Transaktionsdaten: 7 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrung) Kommunikation: 3 Jahre (Kundenservice-Zwecke)

Inaktive Konten

Kontodaten: 5 Jahre nach letzter Aktivität Finanzielle Daten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrung) Marketing-Daten: Löschung nach 2 Jahren Inaktivität

Geschlossene Konten

Compliance-Daten: 5 Jahre (AML/KYC-Auflagen) Sicherheitsdaten: 3 Jahre (Betrugsschutz) Alle anderen Daten: Sofortige Löschung

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen verlangen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Datensicherheit

Technische Maßnahmen

256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
AES-256 Verschlüsselung für Datenspeicherung
Multi-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests

Organisatorische Maßnahmen

Datenschutz-Folgenabschätzung bei neuen Verarbeitungen
Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und IT-Sicherheit
Zugriffskontrolle nach dem Need-to-know-Prinzip
Incident Response Plan für Datenschutzverletzungen

Zertifizierungen

ISO 27001 Informationssicherheits-Management
SOC 2 Type II Compliance-Audit
PCI DSS Level 1 für Zahlungsdatenverarbeitung

11. Minderjährigenschutz

Altersverifikation

Strenge Alterskontrollen bei der Registrierung
Dokumentenprüfung durch spezialisierte Dienstleister
Automatische Sperrung bei Verdacht auf Minderjährigkeit

Präventionsmaßnahmen

Bildungsressourcen über Glücksspielrisiken
Elternkontrolle-Tools und Informationen
Zusammenarbeit mit Jugendschutzorganisationen

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland: Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn Telefon: +49 (0)228 997799-0 E-Mail: [email protected]

13. Kontakt und Anfragen

Datenschutzbeauftragte: Dr. Maria Hoffmann E-Mail: [email protected] Telefon: +356 2138 0001

Allgemeine Anfragen: E-Mail: [email protected] Post: Cat Spins Casino Ltd., Privacy Department, Level 3, Triq il-Mediterran, Swieqi SWQ 3112, Malta

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder über unsere Website mitteilen.